Tryghed og sikkerhed for dig som kunde

Når du er kunde i ServiceHuset Rengøring, har du alle gode grunde til at føle dig tryg og sikker mens vi gør rent i dit hjem.

Vores rengøringsteams er udvalgt ud fra en række kvalitetskriterier, herunder at de har god erfaring med rengøring, at de anser rengøring som et håndværk og at de har en ren straffeattest.

Udlevering af nøgler

Når du udleverer din nøgle til dit hjem, er vi meget bevidste om at passe godt på den. Vi kvitterer naturligvis for udlevering af nøglen, og giver nøglen et anonymt nummer, ligesom vi aldrig knytter kunde-relaterede informationer til nøglerne.

Skulle der mod forventning ske en skade
Skulle der gå noget i stykker under udførelsen af vores rengøring, meddeler du blot dette skriftligt indenfor 24 timer til ServiceHuset Rengørings kontor. Husk at tage et par billeder af det beskadigede.
Kan skaden anerkendes af ServiceHuset Rengøring, vil sagen blive overdraget til vores forsikringsselskab, og accepterer forsikringsselskabet ligeledes skaden, bliver beløbet udbetalt direkte til dig af forsikringsselskabet.
Under en sådan skadesag, er det vigtigt at huske, at du som kunde ikke er berettiget til at tilbageholde eventuelle tilgodehavender, ServiceHuset Rengøring måtte have i forbindelse med udførte rengøringsopgaver.