Privatlivspolitik

Personoplysninger

Når vi modtager personoplysninger om dig, ønsker vi at du har tillid til, at vi behandler dine personoplysninger på en gennemsigtig og sikker måde. Det er derfor vigtigt for os, at du tager dig tid til at læse denne Privatlivspolitik, som vil informere dig om vores håndtering af dine personoplysninger.

Dataansvarlig

Den juridiske enhed, som er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er:

Servicehuset
Christians Brygge 28 1. th.
1559 København V
Telefonnummer: 2239 1066
CVR-nummer: 33382847

Behandling af Personoplysninger

I forbindelse med ønske om at indhente tilbud hos servicehuset.dk har du indtastet en række personoplysninger, herunder særligt

Dit navn
Din e-mailadresse
Din adresse
Dit telefonnummer
firmanavn
firmaadresse

Disse personoplysninger behandler vi i forbindelse med ekspederingen af tilbud af de services vi tilbyder.

Behandling af personoplysninger: Samtykke

Hvis du har accepteret at du giver samtykke til, at vi må kontakte dig pr. e-mail med nyhedsbreve, behandler vi din e-mailadresse indtil det ikke længere er relevant. Det vil i praksis sige, indtil du gør os opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os.

Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Dette kan du enten gøre ved at benytte linket i bunden af vores e-mails eller ved at kontakte os og oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve og tilbud.

Behandlingsgrundlag

Vi behandler personoplysninger på følgende grundlag:
Opfyldelse af kontrakt – når vi leverer rengøringsydelser.
Retlig forpligtelse – f.eks. opbevaring af regnskabsdata i 5 år jf. bogføringsloven.
Samtykke – f.eks. nyhedsbreve.
Legitime interesser – f.eks. almindelig kundekommunikation og drift af vores hjemmeside.

Datasikkerhed

Uanset om vi behandler dine personoplysninger med henblik på opfyldelsen af et tilbud eller på baggrund af dit samtykke, vil vi altid behandle dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.

Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

Oplysninger indsamlet i forbindelse med tilbud slettes eller anonymiseres senest 3 måneder efter, at tilbuddet er afgivet, medmindre der indgås en aftale.

Oplysninger og korrespondance i forbindelse med kundeservice og den løbende dialog slettes eller anonymiseres senest 6 måneder efter, at kundeforholdet er ophørt, medmindre vi efter lovgivningen er forpligtet til længere opbevaring (fx regnskabsmateriale).

Vi anvender følgende tredjepart til behandling af dine oplysninger: Visma e‑conomic A/S (CVR: 29403473). Vi har indgået databehandleraftaler med disse databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Oplysning om dine data, indsigelse, ændring, overførsel af data og sletning

Du kan altid kontakte os for at få oplyst, hvilke af dine personoplysninger vi ligger inde med. Dette kan ske ved henvendelse til:

Servicehuset
Christians Brygge 28 1. th.
1559 København V
Telefonnummer: 2239 1066
CVR-nummer: 33382847

Hvis der er fejl i de oplysninger vi har om dig, kan du altid bede om at få dem rettet, så vi har de rigtige, lige som du har ret til at få udleveret oplysningerne i et almindeligt format (dataportabilitet). Har du ønsker om ændring eller dataportabilitet, er du også meget velkommen til at kontakte os.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom.

Hvis du ønsker at trække dit samtykke til behandling af din e-mailadresse (så vi kan sende dig evt. nyhedsbrev e og relevante tilbud), kan det til enhver tid ske ved at trykke på et link i den enkelte nyhedsmail.

Hvis du ønsker at klage over Servicehusets behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00 e-mail: dt@datatilsynet.dk.

Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside til at sikre funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen samt til statistik og markedsføring.
Når du besøger vores side første gang, bliver du bedt om at give samtykke til de cookies, der ikke er teknisk nødvendige. Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger.

Du kan læse mere om, hvilke cookies vi anvender, formålene med dem, samt hvor længe de lagres i vores Cookiepolitik.

Overførsel til tredjelande
Vi videregiver ikke kundedata eller oplysninger fra vores egne systemer til tredjelande. Når du accepterer brugen af visse cookies (fx analyse- og marketingcookies), etableres der dog en direkte forbindelse mellem din browser og tredjepartsleverandører som Google. I den forbindelse sendes tekniske oplysninger om din enhed og din brug af hjemmesiden (fx IP-adresse og cookie-ID) til Google, som kan behandle data på servere uden for EU/EØS, herunder i USA. Se vores Cookiepolitik for nærmere oplysninger.

Automatiserede afgørelser
Vi foretager ikke automatiserede afgørelser eller profilering, som har retsvirkning eller på tilsvarende måde i væsentlig grad påvirker dig.

Ændring af vores privatlivspolitik

Denne Privatlivspolitik erstatter alle tidligere versioner. Det vil være nødvendigt løbende at opdatere og ændre denne politik, og vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre den. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked på servicehuset.dk eller pr. mail, hvis vi mener, at det er nødvendigt.

Denne privatlivspolitik blev oprindeligt offentliggjort den 25. maj 2018 og senest opdateret den 30. september 2025.